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物流サービス
私たちは、25年以上にわたり中古車・事故車・損害車の買取・販売事業を手がけ、専門性の高い人材を育成し、独自の輸送技術を確立してきました。
全国23か所に展開する車輌管理センターを拠点として、全国各地のパートナー企業100社以上と連携し、お客様の車両を迅速かつ安全に希望の場所へお届けいたします。
また、当社が運営するオークション事業で培った対応力と全国ネットワークにより、安価に車両をお届けする体制を構築しています。
私たちはお客様のベストパートナーとして、最上の輸送サービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
物流サービス内容
- 1. 輸送サービス
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- 引取・納車
- 全国対応
- 損害車対応
- 大型車・特殊車対応
全国23か所に展開される車輌管理センターに専門ドライバーを配置しています。また、全国各地のパートナー企業100社以上と連携し、日本全国に対応する輸送サービスを実現しました。
自走できる車両はもちろんのこと、自走が不可能な車両や大型車、特殊車両の輸送も承ります。
- 2. 付帯サービス
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- 査定
- 装備品取外し
- 看板剥離
全国23か所の車輌管理センターでは、車両の査定のほかに、装備品の取り外しや看板・ステッカーの剥離などお客様のご要望に応じたサービスを提供させていただきます。
- 3. 災害対応
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- スピード引取
- 全国協力会社連携
- 被災地復興支援
昨今、台風や集中豪雨などによって被災した車両が増加しております。 はなまるでは、一刻も早く被災現場から車両を引きあげるべく、全国の協力会社様を現地に結集し、迅速な被災地の復興支援に尽力いたします。
サービス品質・安全の取り組み
1
Customer first顧客ファースト
お客様の求める品質をご提供するためニーズを理解することに努めるとともに、常にサービス・業務の改善を行い、お客様に最適なプランをご提案いたします。
2
Service Qualityサービス品質
お預かりした車両は迅速・丁寧に扱い、最上のサービスをご提供いたします。また社員教育にも力を入れ、挨拶やビジネスマナーなどの教育研修も徹底しています。
3
Safety Measure安全対策
輸送中・保管中の事故ゼロを目指し、安全対策に努めます。コンプライアンスの遵守はもちろん、社員の健康管理にも留意し、健全な事業運営を行っています。
4
Human resource development人材育成
輸送品質の向上の決め手は、人材の育成にあります。物流に関する専門知識はもちろん、人間教育にも力を入れて取り組んでいます。