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よくあるご質問

よくお問い合わせいただく内容をとりまとめてみました。
見つからない場合はこちらよりお問い合わせください。

査定は無料ですか？

もちろん無料です。お客様のご都合にあわせて査定に伺います。
ご自宅への出張査定や、ディーラー・修理工場・レッカー業者に保管されている場合でも、そちらまでお伺いします。
立会いして頂かなくても査定可能です。

買取りする際には、支払いは現金ですか？それとも振込ですか？
また、支払いにどれくらい時間がかかりますか？

陸運局に必要な書類及びお車の引き渡しの後に、速やかに車輌代金をお支払いさせていただきます。お支払方法は、各支店により異なりますので、個別にご確認願います。

買取りしてもらうとき、引取り料とか、かかりますか？

引取り料など一切無料です、また陸運局の手続きも無料でさせていただいております。

改造車でも買い取ってもらえますか？

プラス査定になることもありますので、是非、担当者に御相談ください。

車のローンが残っている場合は買取りできますか？

お車の車検証に記載してある所有者がご本人であれば手続き可能ですが、ローン残債がある場合、残債のご清算後、所有権解除の手続きが必要となります。

車検証をなくしてしまったのですが、廃車できますか？

廃車する事は可能です。
しかし、お客様の無くされた状況によって対応が変りますので、各担当にご相談ください。
また、登録した陸運局で車検証の再発行手続きもできます

はなまるに寄せられた事故車・不動車・災害車・水没車の買取に関する質問をご紹介いたします。