社員の一日(バックオフィス職)BACK OFFICE
ソコカラの企業活動を 支える仕事
職種概要JOB OVERVIEW
バックオフィス職は、営業や現場スタッフが円滑に業務を行えるよう、会社の土台を支える大切な役割を担っています。
経理、人事、総務など多岐にわたる専門職が連携しながら、企業の成長を裏側から支えています。
人事部
採用活動や研修企画、人事制度の運用を通じて、「人」の成長と組織づくりを支援します。
経営方針に沿った人事施策の実行も担います。
経理部
各部署から届く請求書処理や決算業務など、会社のお金を正しく管理します。
はなまる本体や子会社なども含め、幅広く管理を行いますので、数字に強く、正確な処理が求められる仕事です。
総務部
システムやサーバー等のインフラ整備、社員のPCやスマホのキッティング等、会社全体を円滑に機能させます。
また、各種コスト管理をすることで利益率向上も担います。
管理部(営業事務)
車の売買に関する契約書作成やデータ入力、契約後のお客様との電話応対など、営業メンバーの業務効率を最大化する為のサポートを担います。
スピードと正確さが求められる仕事です。
書類管理部
車の売買には様々な書類の処理が必要となり、日本全国から書類が届きます。
そうした車の契約に伴って発生する各種書類の保管・整理・発送業務を担います。
大切な個人情報を扱う為、丁寧な対応とルール遵守の姿勢が求められます。
法務部
契約書のチェックや管理、法律相談の対応など、法的な観点から会社を守り事業運営を円滑に機能させる“潤滑油”のような役割を担います。
デジタル戦略部
業務効率化に向けた社内ツールの導入や開発を担います。
社内DX推進の中核として、部署を超えた改善プロジェクトに関わります。
マーケティング部
SNSや広告運用、Webサイトの企画・改善などを通じて、自社サービスの魅力をお客様に届けます。
データ分析やブランディングも担当し、営業と一体となって戦略を練ります。
営業戦略課
営業活動の方針設計や予算管理、数値分析を通じて、現場の営業活動を支援。
デジタル戦略と連携し、データの観点からも含め、全社的な営業力の最大化を目指す仕事です。
※上記以外にも部署や職種がございますので、ご興味があればお問い合わせください。
仕事上で大切なことは、「正確さ」と「段取り力」
部署を越えたやり取りが多いため、相手の立場に立って物事を考える力も重要です。
自分の仕事で、誰かの業務や会社全体を動かしているという意識が、日々の行動で大切となります。
バックオフィス職の魅力THE APPEAL OF A BACKOFFICE
チームワークと居心地の良さ
(書類管理部:Hさん)
職場の雰囲気がとっても良いです。部署問わず協力し合うところも良いですね。
誰かを支えるやりがい
(管理部:Kさん)
営業メンバーから「助かった!ありがとう!」と言ってもらえる瞬間が一番嬉しいです。
直接お客様と関わらなくても、誰かの役に立っている実感があります。
キャリアステップCAREER STEP
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1年目
基礎を固める成長期間OJTを通じて業務フローを習得。先輩の指導のもと、基本的な事務処理や部内対応をこなします。
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2年目
視野を広げ、後輩を支える立場へ業務全体を見渡し、効率化の提案や後輩指導も担当。自分の担当業務を持ちながら、チームへの貢献度を高めます。
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3年目
チームを牽引する存在にチームの中核として、業務改善プロジェクトや部署横断の取り組みにも参加。リーダー的ポジションとして活躍します。
1日の流れDAILY SCHEDULE
ここでは、管理課の1日を例に、ご紹介します。
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9:00
9:00出社・メール確認・当日のタスク整理
出社後はまずメールとチャットを確認し、優先順位をつけて1日のタスクを整理します。
営業からの依頼や顧客対応の予定を把握し、スムーズな業務スタートを心がけます。
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10:00
10:00営業からの問い合わせ対応
営業担当からの問い合わせに対応します。
スピードと正確さの両立が求められる時間帯で、各案件を丁寧に処理していきます。 -
12:00
12:00昼休憩
オフィス近くで昼食をとったり、休憩スペースでリラックスしたりと、思い思いに過ごします。
午後の業務に向けてしっかりリフレッシュします。 -
13:00
13:00車のご契約者様へ連絡し、社内の物流部にも情報共有
お客様へ契約内容の確認や手配に関する連絡を行い、社内の物流部門へ情報を共有します。
お客様と社内をつなぐ“橋渡し役”としての役割が求められます。 -
15:00
15:00会議に参加
定例ミーティングに参加し、業務改善や進捗の共有を行います。
他部署との連携も多いため、情報共有や提案の場としても重要な時間です。
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18:00
18:00翌日の準備、退勤
翌日の業務に備えた確認や書類の整理を行い、退勤します。
1日の業務を振り返りながら、スムーズな引き継ぎができるよう意識しています。
エントリー ENTRY
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