お客様の声
多数のお客様にご満足いただいております。
多数のお客様にご満足いただいております。
担当者の対応も良く親切に説明もしてくれたこと、今後も、又利用したいです。ありがとうございました。
電話対応など丁寧で、金額も他よりも高くで満足でした。
買い取り依頼して引き取りまで早く簡単に手続きでき良かったです。
オペレーターの方の対応もよく、また利用したいと思える会社でした。
何社か連絡してましたが、一番電話対応や買取金額が良かったです。
とても手際の良い売却が出来て良かったです。また頼みたいです。
親切・丁寧・明瞭価格でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
買取価格はもちろんのこと、オペレーターの方の説明がわかりやすく作業も簡単で良かったです。
すべての取引がスムーズで安心して対応できました。
電話連絡でショートメールにも伝言があり安心して取引先が分かった点がよかったです。
電話対応含めすべての対応が丁寧で気持ちのいい取引ができました。
全てにおいて迅速かつ納得いく取引でした。ありがとうございました。
オペレーターの方は親切で明るく、とても好印象でした。車の引き取りの方も親切な方でした。はなまるさんにお願いしてよかったと思っています。
何回質問しても毎回分かりやすく説明してくださり丁寧ですごく良かった。
手続きがスムーズなところが満足でしたし買取価格も他より高かったです。
電話対応時、どなた様が対応してくれても丁寧に対応してくれて、また分かりやすく説明してくれたところがよかったです。また引取業者の人も良い人で優しく対応してくれました。
オペレーター担当の方の対応が素晴らしいのひと言です。
相談に対してすぐ回答してくれるところが安心してお任せできた点でした。
想像していたよりスムーズに対応して頂けてよかったもっと早く問い合わせしておけばよかったです
買取をお願いしてから振り込みまでの対応が迅速で安心できる会社さんでした。
査定から引き渡しまでとても早かった。他業者の見積もりよりも金額upは高評価でした。
全体的に柔軟に対応していただき非常に助かりました。また機会があればお願いしたいと思いました。
電話対応、価格、引き取りすべての対応がすばらしかったです。
対応がどこよりも丁寧で優しくて好印象でした。
20年も経過した車を鉄くずよりも高く買ってくれた。
車を売ることが初めてだったので不安でしたが丁寧に対応してくださりありがとうございました。
廃車にするのに、お金かかる所が、いただけて、面倒な手続きまで、していただけて、助かりました!
廃車予定の車を買い取って頂き感謝です。丁寧な説明及び早急な対応で大変満足しています。
手続きも簡単で他と比べて対応も丁寧でよかったです。
電話での対応もわかりやすく、手続きも楽でよかったです。
最大限こちらの要望を考慮してくださいました。ありがとうございました。
手続きでご迷惑をおかけしてしまいましたが担当の方に助けてもらいながら想像以上にスピーディーに対応していただき感謝しております。
買取価格にも満足でしたがスムーズな対応が一番うれしかったです。
最初の段階から早い対応で安心してお任せできました。
オペレーターの方の対応も引き取りに来てくださった業者の方も適切な対応で非常に満足です。
対応もよく希望の金額で買い取ってもらえた
迅速かつ丁寧な対応でした。買取価格も満足いくものでよかったです。
要求に対する回答が早く、他社に比較して満足いくものだった。
どこよりも買取金額が高かったので満足です。
迅速な対応、わかりやすい説明、買取価格も満足しています。
引き取りの日程や手続きについて無理を言ってしまったにもかかわらず対応してくれました。
電話の対応もとても良かったですし、引き取りに来てくれた業者の方がとても感じの良い方でした。
電話から引き取りまで対応が親切でとても良かった
電話 対応 引き取り 手続き 全て素早い事が助かりました。
この度は買取ありがとうございました。
年式も古く走行距離もある車でしたが
私にとっては愛着のある車でした。
他社での見積りが低く寂しい限りでしたが
はなまるさんにはお世話になりました。
買取価格も納得でき、何よりオペレーターの対応が非常に良かったです。
やり方がわからず何度も電話をしてしまいましたが毎回丁寧にオペレーターの方が対応してくださり非常にわかりやすくて助かりました。はなまるさんにお任せして良かったです。
他のところに相談したときより高い値段がついたのと、引き取ってもらうまでが早かったので不満な点がなかった。
手続き自体とても簡単だったのと、ほとんど値段がつかないと思っていたのに思っていた以上のお値段をつけていただけて大変有り難かったです。
最終的な決め手は金額で、他社よりかなり高い金額を出していただきました。
引き取り日で無理を聞いていただき助かりました。先日車を取りに来たスタッフの対応も丁寧でした。ありがとうございました。
状態が悪く手放しに困っていたので引き取っていただけて良かったです。金額までつけてもらえたのは予想外でした!
買取り価格については他社で高い査定を提示されておりましたが、受付の対応、説明、口調、全てにおいて威圧感と不安を感じさせるものでした。
貴社にはそういった不安や不満要素を感じさせるところはなく、安心して売却をお願いできると感じております。担当していただいたスタッフは本当に接客スキルが高く、貴重な人材です。
売却は必ずしも金額だけで決定はしない。問い合わせをする側が言葉にしない不安、潜在的な見えない不安を解消してもらえた時に決断するように思います。
最初の対応の早さと丁寧さは他の買い取り業者と比較して最高レベルでした。価格は同じ金額を提示してきたところも一社ありましたが、対応、印象、簡便さなどが秀でていたので契約しました。受付から引き取り、入金まで非常にスムーズで満足しています。
以前利用した業者様よりはるかに対応もよく、スムーズに取引出来たところが非常に良かったです。満足のいく対応に感謝しております。
丁寧な対応にも満足ですし、エンジンがかからなかったのに迅速に引き取って頂き感謝しています。
初回の査定でいきなり希望金額をこえてきたので、すぐお願いすることにしました。また機会があればお願いしようと思います。
スピーディーな対応に驚きです!早く引き取って欲しい車だったので助かりました。
どこよりも電話対応が丁寧で安心できました。何名かのスタッフさんとお電話させていただきましたがみなさんが親切丁寧だったので、スタッフの指導も徹底されているのだなと思いました。
査定額で即決でした!下取り価格よりついたので大満足です。
電話対応の方が親切丁寧でよかったです。操作がうまくいかずご迷惑をおかけしましたが、優しく説明をしてくださりありがたかったです。
最終的な決め手は他社より査定金額が良かったことです。スピード感も文句なし。またお願いします。
何気なくダメ元で相談したにもかかわらず、担当していただいた方が、終始こちらの気持ちを汲み取って応対いただき、最終的には契約者の想い以上の価格で買い取り対応いただいたことで本当にありがたかったです。
担当して頂いた方が他のどこの会社の人より丁寧で、親切だっだので貴社と取引出来て良かったと思いました。
スムーズに売却できました。LINEで写真を送るだけで納得の金額で対応いただけたのはびっくりです。
買い取り金額、スムーズさ、スタッフの対応、すべてはなまるです!非常に満足なお取引が出来ました。
思っていた倍近くの価格がついて非常に満足です!ありがとうございました!
電話での問い合わせにもご丁寧に対応いただきありがとうございました。わかりやすくてよかったです。
オペレーターの方も引き取りに来ていただいた方も気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
特にトラブルもなく非常にスムーズで安心でした。また機会があったら使わせて頂きたいです。
面倒な手続きなしでいらない車を買ってもらえるのはありがたい。他よりも高く丁寧だった。また次回もお願いしたい。
こちらの無理な要求を聞いてくれて大変助かりました。知り合いにも紹介させていただきました。
分からないことを迅速、丁寧に分かりやすく教えていただき初めてのお取引きでしたが、安心してできました。ありがとうございました。
迅速な対応でした。ご対応いただきありがとうございました。
高額で買取いただきありがとうございました。また売る車があれば売りたいと思います。
今回は迅速な対応ありがとうございました。金額が決め手でしたが、対応の早さが一番よかったです。
ご対応いただきありがとうございました。金額・対応・簡単さ どれも満足でした!また是非お願いしたいです。
説明も丁寧かつ簡潔で、とにかくスムーズさがよかったです。いい取引ができました。
スタッフの対応も丁寧でわかりやすくスムーズな取引ができました。必要な対応が少なくてよかったです。
丁寧に対応してくれた電話対応の方に感謝。面倒な手間が掛からなかったので満足している。
至急で回収が必要だったので日程の融通が利いたところはよかったです。金額も思ったよりついて嬉しかったです。
こちらの都合で引き取りまで時間がない中、スピーディーに処理していただき、駐車場を明け渡すことができ、とても感謝してます。
いくつかお見積りした中で一番高かったので選びました。対応もよかったのでまた車を手放す際はお願いします。
車の知識がなくて不安でしたが、査定から手続きまですべてお任せしたままで完了できたのでびっくりしました。はなまるさんにお任せしてよかったです!
見積りから引き取りまでスムーズかつ丁寧な対応で良かったです。ありがとうございました。
何度お電話をかけても毎回親切に細かくご説明していただき助かりました。丁寧なご対応ありがとうございました。
スムーズな連絡が出来て安心した取引でした。機会がありましたら、また宜しくお願いします。
スマホでのサービスが分かりやすくてよかったです。周りにも紹介しようかと思います!
面倒な続きをしない上に廃車代金がなく、他社は5000円なのに1万円と高く買って頂いたので助かりました。
分からないことばかりでしたので、丁寧な説明がありよかったです。ありがとうございました。
迅速な対応ありがとうございました。処分を急いでいたので非常に助かりました!
オペレーターの対応は丁寧で説明もわかりやすく100点はなまるでした!
事故車で困っていたので助かりました。気遣いの言葉をかけていただきありがとうございました。スタッフ教育をしっかりされている会社だなと思いました!
迅速な対応で助かりました。書類を送るだけで廃車が完了したので非常に簡単でした。ありがとうございました。
一番高い金額だったのと、オペレーターの人の対応の良さが決め手でした!
サービスが早くてすごいなと思いました!担当の方も優しくて丁寧に説明いただけたので安心しました。
電話での対応が分かりやすく安心してお取引が出来ました。また機会があればご相談させていただきます。
電話対応がどこよりも丁寧だったのも印象的でしたが、何よりも対応の早さに驚きました。非常に助かりました。
親の名義だったので書類の準備が大変でしたが、オペレーターの方の分かりやすい説明で対応ができました。
他社で値段がつかなかった車をしっかり買い取ってもらえて嬉しいです。日程もギリギリで連絡したのに対応していただいてありがとうございました。
丁寧な対応で非常に助かりました。この度はありがとうございました!
何度も内容を変更してしまったにも関わらずその都度迅速に対応していただき非常に感謝しております。スタッフ対応も明るくて非常に好感を持てました。また機会があれば是非利用させていただきます。
対応が速くてよかったです。日程の調整に関しても融通をきかせていただき助かりました。
かなり痛んでた車を買い取ってくれたうえ、レッカー、廃車手続きまでやってくれてとても満足です。ありがとうございました。
色々と教えて貰い、非常に簡単に車を処分出来ました。ありがとうございました。
オペレーターの方も引取り業者の方もこちらの要望に応えてくださって、とても進めやすかったです。
高額査定で早急かつ丁寧な対応ありがとうございました!
非常に丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
手続きが思ったよりスムーズで驚きました。スマホでの対応は少々不安でしたが操作自体は簡単でした。また機会があればお願いしようかと思います。
短期間でスムーズな取引ができました。迅速な対応に感謝です。
離れて住む高齢の父に代わり廃車の買取をお願いしました。何社か査定をお願いしましたが、書類手続きや引取時の段取りなど一番親切な対応を提案頂けたはなまるさんにお願いしました。
10年以上経った古い車だったのでなんとか費用負担なしで処分できればくらいに考えていましたが、車両代に加えて税金還付の説明まで丁寧にしてくれました。ありがとうございました。
査定をしてもらう事に多少の面倒臭さを感じていましたが査定額を聞いてビックリ。
ディーラーの下取り額と30万円以上の差がありました!
HPを見ると事故車や故障車に強い会社なのかなと期待薄でしたが、中古車にも強かったんですね!
次の乗り替え時もお願いします。
信号待ちで追突された事故車を買取して貰いました。
何社か査定と見積りをお願いしたけど、はなまるが一番高かった。
変な駆け引きもなく、最初から良い金額をつけてくれたので信用できる会社だと思った。
まだ買って1年ほどしか経っていませんでしたが、大雨で水浸しになってしまいました。
ディーラーに見てもらたったところ修理に30万円ほどかかると言われ、やっぱり車両保険に入っていれば良かったと後悔するも後の祭り。
水没車という事で下取りの提示額も安く、ショックを受けていたところに知り合いからはなまるを紹介してもらい、直ぐに電話。
下取り提示額を大幅に上回る金額で買取をしてもらいました。
想像していた以上の金額で買い取ってもらえたおかげで、中古ですがすぐに新しい車に乗り替えも出来ました。
書類手続きもすべてお任せできたので、バタバタしている状況の中、本当に助かりました。
ローンも払い終わらないタイミングでの事故で、一括完済も難しく途方に暮れていました。
ディーラーさんの下取りも、事故車だから0円。。。
困って調べたところ、はなまるさんのHPが目につきすぐに連絡。
翌日には査定に来て頂き、期待以上の金額を提示してくれました!
お陰様で無事に完済・乗りかえとなりました!
中古車も買取して貰えるそうなので、次は事故は起こさずに中古車で買取お願いします!
災害で水没した車でしたが思ったよりも金額をつけて下さり、きちんと買い取ってもらえました。担当の方もスピーディーで分かり易く丁寧な対応が良かったです。
廃車は以前しましたが、その場で廃車料金をお支払いして終了でしたので、「はなまる」はすごくていねいで、返金の件も詳しく説明していただきありがたかったです。
車の引き取りに関する話や廃車手続きの返送する書類についての疑問点があり何度か電話しましたが、その都度親切丁寧に返答していただき大変助かりました。
印鑑の押し間違いなどあったのですが、イヤなことを言われるなどもなく、担当の方も電話に出られた方もとても親切に対応してくれてこちらも安心しました。
とてもお優しい声音で、適切かつ分かり易い説明をしていただき、とても嬉しく、安心することができました。終始落ち着いた口調で、ゆっくりお話しして下ったのでありがたかったです。初めての事故でバタバタ&わからない不安な中でしたのでとても救われました。
自動車税のことで電話しましたが、とても分かりやすく説明してもらいました。
丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。安心してお願いできると思いました。事故をしていろいろ心配だったのですが、とっても好感がもてました。
初めてのことなので不安もあり、分かりやすく説明していただき安心しました。
書類の記入欄に×や付箋など、とても分かりやすくて助かりました。
連絡の電話をいただいたりこちらから分からないことなど尋ねる電話をしましたが、いつも丁寧に聞き取りやすい口調で説明していただき感謝しています。
書類手配に連休と県外とでいろいろと手間取ってしまい大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。対応はとても丁寧で素早く対応してくださり安心できました。
最初、ご連絡をいただいてこの手続きをとる間、4名の方とお話しさせていただきましたが、どの方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。車を手放す際、廃車は初めてで、いろいろ不安でしたが、安心してお任せできます。
総じて対応が良かったと思います。関西に本拠地のある会社は、経験上、サービスが洗練されているように感じます。
親切に電話料金がかかるからと掛けなおしてくださりありがたかったです。
今回のようなことは初めてでしたので、書類の封書が届く前に電話連絡をいただけて良かったです。
約50年間運転し、はじめての交通事故を起こしてしまいました。そのため若干の不安はありました。担当者の親切な対応で一安心しました。社員の教育が良くできていると思いました。
初めての事故で、何もわからず困っていましたが、修理工場への連絡から、すべてしていただき助かりました。説明もわかりやすく、良く理解できました。
定時すぎてからでもご連絡いただき、ご配慮ありがとうございます。
やさしくていねいな対応して頂き、不安な心がなく、安心して、話すことが出来ました。顔が見えないので、不安な心でした。
電話連絡を頂いた時、私が仕事中で忙しくきちんと対応出来なかったにも関わらず、丁寧に判りやすく書類に補足して下さりありがとうございました。迷うことなく記入できました。
きちんと書面を読んでいなかったにもかかわらず、問い合わせの電話に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
事故車の処分ってあれこれ手続きが面倒くさいのだろうなと億劫になっていたのですが、ネットだけで契約できると知り、試しに入力してみたら対応が早くてビックリ。思ったより高く買い取って貰えたし、もっと早くお願いすればよかったと思うくらいです。ありがとうございました。